UGC（User-generated-content）
消費者によって作成された、写真や動画、レビュー投稿などあらゆるコンテンツのこと。

＜ULSSAS＞

SNS時代のマーケティングフレームワーク

U：UGC（ユーザー投稿コンテンツ）
新商品を発売したところ、ユーザーが写真つきのツイートを投稿する。

L：Like
UGCを見たユーザーが投稿にいいねやリツイートをする。エンゲージメントが高くなるとリーチが伸び、より多くの人の目に触れるようになる。

S：Search1（SNS検索）
いいねがついたUGCを見たユーザーが、商品について気になり始める。SNS上で検索をして情報収集する。

S：Search2（Google/Yahoo!検索）
商品を買える最寄りの店舗を知りたいと思い、検索エンジンで指名検索をする。

A：Action（購買）
店舗に足を運び、商品を購入する。

S：Spread（拡散）
商品の写真を撮り、それをTwitter上に投稿する。その投稿（UGC）にまたいいねがつき、ULSSASのサイクルが回り始める。

2021.05